Chào mừng quý khách đến với công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Hà Nội A&More. Chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và luôn sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Chi tiết về chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng xem tại đây.
I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Những thông tin cá nhân mà A&More cần thu thập gồm có các thông tin sau đây:
- Tên Doanh nghiệp/Cá nhân
- Họ và tên người liên lạc, địa chỉ cư trú, ngày tháng năm sinh
- Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
Các thông tin này cần được thu thập để phục vụ cho quá trình thanh toán, giao nhận và bảo hành sản phẩm cũng như cung cấp các chính sách bảo hành, bảo trì sau khi bán hàng. Bên cạnh đó, A&More cũng lưu trữ các thông tin bạn nhập trên website hoặc khi khách hàng chủ động gửi cho chúng tôi.
II. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân được thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của công ty. Mục đích chính khi thu thập thông tin cá nhân nhằm mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của A&More. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng sẽ được sử dụng trong những trường hợp dưới đây:
- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng
- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi
III. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
A&More cam kết sẽ không tiết lộ, bán hay chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng có bất kỳ một bên thứ ba nào. Các trường hợp mà A&More cần thực hiện quá trình chia sẻ thông tin gồm có:
- Chúng tôi được chia sẻ khi nhận được sự đồng ý từ khách hàng
- Theo yêu cầu pháp lý từ phía cơ quan chính phủ
- Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền yêu cầu A&More cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng
- Được sử dụng trong trường hợp cần bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản và sự an toàn của một cá nhân khác
- Cung cấp thông tin của khách hàng cho bên thứ ba mà A&More liên doanh nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
Ngoài ra, A&More có quyền thay đổi và chỉnh sửa bất kỳ chính sách bảo mật thông tin. A&More sẽ thực hiện thông báo những thay đổi này công khai trên website này.
IV – Cơ chế giải quyết khiếu nại
Nếu phát hiện thông tin cá nhân của quý khách bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng với phạm vi đã thông báo, quý khách có thể phản ánh đến A&More bằng các cách sau:
- Đến địa chỉ văn phòng: Tầng 3 – Tòa nhà 34 Ngõ 28B Điện Biên Phủ – Ba Đình – Hà Nội
- Gọi đến số điện thoại: 04 3399 3333 – 0983 656 995
- Gửi email đến địa chỉ: info@amore-architecture.vn
V – Cam kết bảo mật thông tin
A&More cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của quý khách hàng. Chúng tôi sẽ luôn sử dụng những phương thức bảo mật tốt nhất để quản lý và bảo mật thông tin của quý khách hàng.
Thông tin của quý khách được chúng tôi lưu trữ và bảo mật suốt quá trình hoạt động của công ty A&More. A&More có quyền lưu trữ hoặc chấm dứt tài khoản khách hàng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng của A&More. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ thông tin dưới đây.